Política de privacidad

Política de Privacidad – CAELIA

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en caeliamex.com (en adelante, el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tipo de navegador, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas.
Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visualizas, los términos de búsqueda que te dirigieron al Sitio y cómo interactúas con él.
A esta información la denominamos “Información del Dispositivo”.

CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO

Cookies

A continuación se detallan algunas de las cookies que utilizamos:

  • _session_id: Token de sesión único que permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de entrada, etc.).

  • _shopify_visit: Persistente durante 30 minutos después de la última visita; se usa para contar el número de visitas.

  • _shopify_uniq: Expira a la medianoche del día siguiente; cuenta el número de visitas de un cliente único a la tienda.

  • cart: Token único, persistente durante 2 semanas; almacena información sobre el contenido del carrito.

  • _secure_session_id: Token de sesión único.

  • storefront_digest: Token único utilizado para verificar el acceso a la tienda en caso de estar protegida por contraseña.

Archivos de Registro (Logs)

Capturan acciones dentro del Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de entrada/salida y marcas de tiempo.

Web Beacons, Tags y Pixels

Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

INFORMACIÓN DEL PEDIDO

Cuando realizas (o intentas realizar) una compra en el Sitio, recopilamos información como:

  • Nombre completo

  • Dirección de facturación y envío

  • Información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito)

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

A esta información la denominamos “Información del Pedido”.

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información del Pedido para:

  • Procesar pedidos (pago, envío y facturación)

  • Comunicarnos contigo

  • Evaluar los pedidos para detectar riesgos o fraudes

  • Enviar información o promociones sobre nuestros productos y servicios, de acuerdo con tus preferencias

Utilizamos la Información del Dispositivo para:

  • Detectar posibles riesgos o fraudes

  • Mejorar y optimizar el Sitio

  • Evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias

COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu información con terceros que nos ayudan a utilizarla adecuadamente, tales como:

También podemos divulgar tu información para cumplir con leyes o regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Usamos tu información para mostrarte anuncios personalizados.
Puedes obtener más información en:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Para desactivar publicidad personalizada:

También puedes desactivar algunos de estos servicios aquí:
http://optout.aboutads.info

SEÑAL “DO NOT TRACK”

No modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal “Do Not Track” en tu navegador.

TUS DERECHOS

Si resides en Europa, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Corregir, actualizar o eliminar tus datos

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@caeliamex.com

Ten en cuenta que tu información podrá ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido, conservamos tu información para nuestros registros a menos que nos solicites su eliminación.

MENORES DE EDAD

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y regulatorios.

CONTACTO

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, dudas o reclamaciones, contáctanos en:

📧 Correo electrónico: info@caeliamex.com
📍 Dirección postal: Via Larga n.º 37, Badajoz, C, 06195, España